Сразу несколько пользователей приложения «Метро Москвы» обнаружили, что последнее обновление приводит проезжую карту «Тройка» в негодность. После этого ее невозможно восстановить даже в сервисном центре.
В приложении появилась функция переноса баланса с утраченной или испорченной карты. Однако некоторые владельцы смартфонов Xiaomi столкнулись с тем, что при привязке «Тройки» во время пополнения баланса карта перестает читаться как приложением, так и при входе в метро. На турникете высвечивается надпись «Ошибка карты».
Разработчики программы сразу же признали проблему в магазине Google Play и сообщили, что уже работают над ее устранением. Пользователям предлагается обратиться в сервисный центр для переноса баланса на новую карту, при этом отмечается, что старая «Тройка» восстановлению уже не подлежит.