, Текст: Наталья Рудичева
Выручка 60 крупнейших игроков российского рынка ИТ-услуг по итогам 2019 г. достигла ₽325,2 млрд., Около 66% из этой суммы приходится на топ-10 участников рейтинга. Порог входа в рейтинг составил ₽766 млн.
«Услуги» становятся все более популярным бизнесом
Число компаний, для которых ИТ-услуги становятся важной составляющей бизнеса, растет год от года. В этом году данные в рейтинг игроков рынка услуг, созданного в рамках обзора «Рынок ИТ-услуг 2020», подали более 90 компаний. Поэтому число участников рейтинга было решено увеличить с традиционных 45 до 60. Их совокупная выручка по итогам 2019 г. составила ₽325,2 млрд, из которой 66% пришлось на топ-10 участников. Порог входа в рейтинг составил ₽766 млн.
При оценке показателей мирового рынка ИТ-услуг большие аналитические компании включают в это понятие, в том числе, услуги по разработке ПО и облачные сервисы. CNews Analytics решил ограничить список ИТ-услуг, включив в него консалтинг, внедрение, кастомизацию ПО, техническую поддержку, обучение и аутсорсинг и исключив из него выручку от услуг заказной разработки ПО и облачных сервисов.
Крупнейшие поставщики ИТ-услуг 2020
| № 2019 | № 2018 | Название | город | Выручка в 2019 г. ₽тис., С НДС | Выручка в 2018 г., ₽тис., С НДС | Рост 2019/2018,% | Доля выручки от ИТ-услуг в общем обороте, 2019 г. | Ключевые клиенты 2019 г. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | ланит | Москва | 80922868 | 79550053 | 1,7% | 46,6% | Почта России, Минкомсвязь, Российский союз автостраховщиков, Сбербанк, Алроса, Федеральное казначейство, Банк России, Роснефть, РусГидро, Альфа-Банк, РУСАГРО, Интер РАО, Ростелеком, ВТБ, РЖД, Газпром, Минфин |
| 2 | 5 | шаг | Москва | 19971155 | 19356134 | 3,2% | 65,1% | ММК, Открытие, Росстат, Росфинмониторинг, Т Плюс, ДИТ Москва |
| 3 | Техносерв | Москва | 18032374 | н / д | н / д | 68,0% | н / д | |
| 4 | 6 | Айтеке | Москва | 17532616 | 19347011 | -9,4% | 48,2% | н / д |
| 5 | 11 | Инфосистемы Джет | Москва | 16179546 | 13045344 | 24,0% | 52,0% | н / д |
Эти виды бизнеса быстро растут и имеют собственные рейтинги. Рейтинг разработчиков входит в обзор «Рынок ИТ: итоги-2019», Рейтинги крупнейших провайдеров IaaS и SaaS публикуются в обзоре «Облачные сервисы 2020». Поэтому в этом году решено было изменить список услуг, а некоторым участникам рейтинга пришлось скорректировать данные по 2018 года, согласно новым правилам.
ИТ-услуги против COVID-19
Если цифры рейтинга позволяют сделать вывод о динамике рынка в прошлом году, то комментарии специалистов позволяют сделать выводы о том, как развивался рынок ИТ-услуг в текущем.
Главная тема (разумеется, не только в сегменте ИТ-услуг) — поддержка непрерывности бизнеса в условиях пандемии и перехода на удаленный режим работы. Неудивительно, что наибольшим спросом пользовались услуги по созданию и поддержке удаленных рабочих мест, обеспечение удаленного доступа к корпоративным системам, перевода делопроизводства в компании на электронный документооборот, обеспечение безопасности дистанционной работы и т.д.
Еще один важный сегмент — услуги по обеспечению работы компаний с заказчиками и подрядчиками. Для многих сфер деятельности, особенно ориентированных на розничных клиентов, инструменты дистанционного обслуживания стали единственно возможным способом работать с ними.
Значительно вырос спрос на комплексное обслуживание рабочих мест и ИТ-инфраструктуры. Также были востребованы услуги по консалтингу и аудиту, которые пользовались большим спросом в части проектов по оптимизации и сокращения операционных и капитальных затрат.
Компании проявляли интерес к продуктам с киберзащиты корпоративных систем от угроз и утечек. Также вырос спрос на сервисы на основе искусственного интеллекта, например, для телеком-рынка, банковского сектора, сити-менеджмента.
В целом, опрошенные CNews эксперты уверены, что в ближайшие годы рынок ИТ-услуг продолжит умеренный, но устойчивый рост.
Подробнее о российском рынке ИТ-услуг можно прочитать в обзоре «Рынок ИТ-услуг 2020».